Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om dine køb hos SISSEL EDELBO
Hvad er jeres leveringstid og fragtomkostninger?
Vi stræber efter at afsende din ordre hurtigst muligt. Indenlands levering i Danmark tager typisk 1-3 hverdage. Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over et vist beløb, ellers beregnes fragten ved kassen.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Varen skal returneres i original stand med alle mærkater intakte. Du kan benytte vores online returportal til at generere en fragtlabel.
Er jeres produkter bæredygtige?
Ja, kernen i SISSEL EDELBO er upcycling. Vi håndplukker vintage sarier fra Indien og giver dem nyt liv i vores kollektioner, hvilket gør hvert eneste stykke tøj unikt og mindsker spild.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, VISA og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og Klarna for en fleksibel købsoplevelse.
Hvordan vedligeholder jeg mine upcyclede tekstiler?
Da vores styles er lavet af vintage silke og bomuld, anbefaler vi altid skånsom vask. Vi foreslår håndvask i koldt vand eller en meget skånsom maskinvask i en vaskepose for at bevare tekstilets levetid.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering. Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme, så vi kan se, om det stadig er muligt.